廖建文 ：京东廖建文：能看到七年之后的企业才能超越竞争

京东廖建文：能看到七年之后的企业才能超越竞争   

“遇见不如预见。有能力定义未来的企业才有可能超越竞争。真正有前瞻性的企业不是要看到未来一年、两年，而是未来七年之后。看到新时代产业的变化，战略布局就会非常从容。新一代物流取决于对新时代和新行业的判断。”12月11日在京东物流主办的2017全球新一代物流峰会上，京东集团首席战略官廖建文开门见山。

今年4月，京东物流集团正式成立，宣告向全社会输出京东物流的专业能力，提供供应链、快递、快运、跨境物流、云+物流科技等服务。7月，京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东提出第四次零售革命即将到来，其实质是“无界零售”，京东将以积木化的组织结构，向上下游合作伙伴赋能开放。此次峰会更是全面展示了京东物流向“无界物流”转型的成果，因此备受业界瞩目。

京东集团首席战略官廖建文

“硬”物流背后的“软”实力

作为长期研究商业领域变革的专家，廖建文对于行业变迁和商业范式的发展规律有着深刻的洞察。在他看来，今天很多行业正在迎接一个全新时代的到来，新的商业范式将改变整个行业，这一变革不亚于过去蒸汽时代和电气时代对于人类商业文明的改变。如果说第一次机器时代引入的是“会劳动的机器”，那么新的机器时代带来的则是“会学习的机器”。

廖建文认为，过去三十多年的时间里，IT技术的发展主要是在构建下一个商业智能时代的基础设施，这个基础设施包含了算力、数据和算法三个方面——算力成本急剧下降，计算能力呈几何倍数增加，产业积累了海量数据，算法实现关键性突破，为迎接新时代的到来打下了坚实基础。

在新的智能商业时代，数据的协同价值远远超出了人们的想象。廖建文举智能冰箱为例，随着智能技术的应用，冰箱从一个工业化产品变为智能产品，不再局限于冷冻储藏等简单功能，而能够承载内容，可以教用户怎样炒菜，与其他用户进行社交互动，具有了很强的内容社交属性。智能冰箱成为一种服务，一个未来超市的智能入口，一个前置仓。智能冰箱所产生的数据在云端产生集聚效应，从而为整个供应链提供指引。一个简单的物理窗口会形成一个网络，网络再形成服务，远远超出工业时代商品的单纯物理属性。

而对于京东物流来说，自2007年京东就开始自建物流，重资产的模式一直饱受争议。经过十年的苦练内功，京东物流已打造形成完善的基础设施体系。京东物流将服务的触角延伸到全国所有的区县；设置三级物流网络，将商品靠近消费者，将仓库建在离供应端近的地方；首创仓配一体模式，最大程度地减少搬运。2017年，京东物流在库SKU数量扩大到数百万，运营500多个大型仓库，库存周转天数37天左右，效率远高于行业平均水平。

廖建文认为，传统零售的人、货、场这三个要素，在未来无界零售层面将产生生产和消费的融合。无界零售的终极发展目标就是在知人、知货、知场的情况下，重新构建成本、效率与用户体验。因此无界零售不是简单的零售业态创新，而是零售基础设施的创新。京东物流打造的零售基础设施不仅仅是硬件，还包含软件以及大数据、云计算、人工智能层面的完整应用，将大量业务场景系统化、数据化，并利用系统和数据对采购、存货管理、订单交付等诸多环节进行高效管理，从而形成一体化体系。这是京东高效商业模式的真正奥义。

绝世“武功”，兼济天下

京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东指出，第四次零售革命的到来正在引发京东战略的升级，京东正在从“一体化”走到“一体化的开放”模式。京东致力于成为未来零售基础设施的服务商，京东将变得更加开放，向社会提供“零售即服务（Retail as a Service, RaaS）”的解决方案。京东物流也在向“积木化”的组织结构转型，面向外部合作伙伴开放、赋能。

在2017全球新一代物流峰会上，京东物流CEO王振辉指出，新一代物流呈现出短链（Short-chain）、智慧（Smartness）、共生（Symbiosis）的特征。自今年物流集团独立后，京东物流不断加速开放合作步伐。京东物流将经过十年积累的成熟能力和已验证的商业模式面向社会全面开放，将为所有合作伙伴、全行业、整个社会全面创造价值，构建共生物流生态。

对于京东与合作伙伴的关系，廖建文将其定义为“盟国”的生态体系，是共生、互生、再生的关系，生态中的每一个成员都能获得良好的发展机会，并推动整体生态的健康可持续发展。“智能商业代表着一种新的商业范式，这种新商业范式将完全改变过去基于规模、基于范围的商业逻辑。智能商业不仅仅连接消费，更重要的是连接产业；不仅仅是生产力方面的变革，更重要的是生产关系方面的变革。”廖建文如是说。

对于京东十年前坚决选择自建物流之路，廖建文将其定义为“竞争求异”。因为只有竞争求异才能走向创新，而“竞争趋优”的思路则会把行业导向同质化竞争的红海。而能够达到竞争求异的目标，则必须具备站在未来看现在的前瞻性眼光。“用旧地图找不到新大陆，今天所有的竞争，有过去的游戏规则和沉淀的资源，有过去对行业的理解和经验，但这些经验在面对新行业变革时，核心竞争力很可能会变成核心刚性。”

“与其求好，不如不同。这是一个最好的时代，也是最糟糕的时代，你最大的竞争对手不是友商，而是这个时代。它改变了我们熟知的行业规则，但也给了我们定义未来的新机会。今天站在这个历史时刻，京东非常愿意与众多合作伙伴一起预测未来、创造未来。”对于即将到来的新时代，廖建文给出这样的建议。

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