即时满足：达达集团一季度财报：即时零售助力消费提振，实现“成本、效率、体验”正向循环

达达集团一季度财报：即时零售助力消费提振，实现“成本、效率、体验”正向循环 2023-05-11 09:55:11  作者：子莹 编辑：子莹      #京东

北京时间5月11日，达达集团发布2023年第一季度业绩。季报显示，达达集团2023年一季度总营收26亿保持稳健增长，平台整体运营效率持续提升，调整后净亏损率同比收窄超16个百分点。旗下京东到家年GMV达673亿元人民币，同比增长37%，增速显著高于行业。一季度，京东小时购GMV同比增长60%。达达快送营收8亿元人民币，京东到家营收18亿元人民币。

“很高兴以优秀的业绩开启新的一年。一季度我们在稳健增长的同时持续提升运营效率。”达达集团总裁何辉剑表示，“我们对即时零售和即时配送的潜力充满信心，将继续通过提升LBS技术和履约能力、拓展与零售商和品牌商的合作、以及深化与京东集团的合作实现高质量增长。”

4月18日，国家统计局公布的数据显示，2023年一季度国内生产总值同比增长4.5%，3月社零总额同比增长10.6%，实物商品网上零售额同比增长10.9%。各地消费市场回暖势头明显，作为中国领先的本地即时零售和配送平台，达达集团以即时零售新模式助合作伙伴降本增效，共同推动各地消费活力进一步释放。

商家拥抱即时零售，共同满足消费者多元化需求

中国连锁经营协会发布的《2022年中国即时零售发展报告》显示，近年来，O2O整体市场规模持续扩容，2020-2021年，我国即时零售年同比增长率基本保持在80%-100%。报告预计，未来几年我国即时零售复合增长率将会保持高位，预计到2025年底，即时零售相关市场规模将超过1万亿元。

作为零售发展的新业态，即时零售成为近几年电商行业增长确定性高的赛道，吸引了众多实体商家积极参与。线下零售占整体社零近八成，却在电商蓬勃发展期遇到了增长瓶颈。即时零售的模式融合了实体商家的线上线下渠道，助力实体零售打破了覆盖区间小、货架空间有限、到店消费体验不佳等多项限制，有效地提升了销售。

小天才京东到家品牌店实现全部省份覆盖

“从终端零售商的情况来看，即时零售所贡献的销售额占比一般会在8%到15%之间，做得好的会占整体门店的50%。”有行业从业者观察到，即时零售这一行业逐渐成熟外，近几年也开始向低线城市下沉，“同时，也有零售门店原本更注重白天生意，接入即时零售后，把营业时长拉长到了24小时”他认为在目前的即时零售行业中，品类在丰富、市场在下沉、经营时长在延长。

4月7日至4月16日，全国超过30万家全品类门店参与到京东到家8周年庆大促活动中。京东APP中带有“小时购”标识的商品均可1小时送到家，不仅有消费者日常生活高频需求的生鲜快消品类，还有手机数码、家电家装、个护美妆、酒水鲜花等。

京东到家开启周年庆大促，骑士到店取货准备配送

从销售数据来看，丝芙兰同比增长106%，欧莱雅同比增长130%，迪卡侬同比增长283%，小米同比增长228%，OPPO同比增长177%，锅圈食汇同比增长439%，百果园环比增长177%。

共建良好行业生态，拓展商家合作丰富供给

即时零售的模式决定了需要各方共同建设良好生态，商家、品牌、平台三方通力合作，拓宽供给满足需求，做大市场蛋糕。

一季度，京东到家不断拓展3C家电商家合作，并为消费者提供便捷的购物体验。数码子品类方面，京东到家近期与小天才、读书郎等教育数码品牌达成合作。一季度，数码商家的GMV同比增速近200%。家电子品类方面，京东到家与海尔和美的等领先家电品牌达成合作，推进品牌的线下渠道上线京东到家，为消费者提供差异化的丰富货品和送装一体的便捷购物体验。第一季度，家电商家的GMV同比增速近200%。

一季度，京东到家成功拓展了服饰品类中的婴童细分品类，与英氏、巴拉巴拉等头部品牌达成合作。一季度，服饰品类的GMV同比增长近6倍。

此外，京东到家与欧普等灯具品牌、公牛等五金品牌以及芝华仕等沙发品牌达成合作，在家居多个细分品类实现供给突破，为消费者提供更丰富的商品选择以及便捷的送装一体服务。一季度，家居品类的GMV同比增长近4倍。

京东到家持续扩大和深化与品牌商的合作，持续渗透快消品的各个细分品类，助力品牌商在O2O渠道获取销售增量，与每日黑巧等食品品牌、认养一头牛等乳品品牌、以及阿道夫等个护品牌达成合作。

京东即时零售模式，对于“成本、效率、体验”的理解，既从自身迭代出发，更好满足用户即时需求；又从合作伙伴需求出发，在流量与配送服务外，通过长期的“数字化+供应链”基础设施建设，帮助品牌商和零售商降本增效，最终提升消费体验，推动行业进化。

一季度，京东到家还举办了主题为“突围与增长：后疫情时代，实体商超如何提效即时零售”的高端闭门研讨会，致力于搭建一个行业深度对话交流的平台，探讨零售电商行业的挑战机遇，分享先进经验做法，推动实体商家数字化转型升级和即时零售模式高质量发展，共创同城零售新智识。

树立用户即时零售心智，创新消费场景推动消费复苏

达达集团深度洞察消费者需求，针对消费者日常购物习惯与偏好，依托京东到家、京东小时购平台优势，有效激发区域消费潜力，加快区域经济发展。

针对北京地区用户消费特点，京东小时购平台联合超1000家商超便利门店，在3月4日至8日期间推出超级京城“1分钱酸奶”特别活动，甄选百款1分钱酸奶商品，并提供“1小时到家”的配送服务。活动期间，“1分钱酸奶”销售火爆，多家门店销量迎来增长。

在助力消费复苏方面，4月中下旬，在多地政府部门的指导下，京东到家在南宁、天津、重庆、深圳和上海等城市发起了“2023城市生活消费季”活动，携手零售商、品牌商，助力区域消费，提振内需活力。

为助力更多零售商、品牌商把握即时零售增长机遇，2023年京东到家开启了“百万门店上京东”即时零售全国巡回活动，以即时零售数字化解决方案，助力品牌商家尤其中小商家拓销路、降成本。活动首站在上海市杨浦区商务委、上海市网购商会的指导下，于3月31日落地上海，后续将在广州、成都、深圳等全国百余个城市逐步开展。

通过即时零售，大量的实体门店、消费者、骑手被连接起来，成为实体经济中的关键一环。从“超市到家”到“万物小时达”，达达集团不断丰富消费场景、扩容经营品类，以即时零售为实体门店带来增量订单和收入，有效激发了各地消费活力。

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