文思信息技术有限公司：文思海辉技术有限公司——流程管理架构平台应用

一、项目简介

1、客户介绍

文思海辉技术有限公司的前身分别是文思信息技术有限公司和海辉软件（国际）集团公司，这两家公司都是软件外包服务提供商。之后宣布合并，合并的公司中文名称为“文思海辉技术有限公司”

文思海辉一直致力于为全球客户提供世界领先的商业/IT咨询、解决方案以及外包服务，在金融服务、高科技、电信、旅游交通、能源、生命科学、制造、零售与分销等领域积累了丰富的行业经验，主要客户涵盖众多财富500强企业及大中型中国企业。凭借专业的交付能力，帮助客户在全球市场中赢得成功。目前公司拥有超强的全球运营能力、严格的质量标准和高效的交付流程，将成为全球企业“新时代的合作伙伴”，为全球企业的成功保驾护航。

2、项目背景及管理挑战

随着企业业务的飞速发展，规模的不断扩大，管理的复杂度也在增加。同时，业务体系的执行力、部门间的协作等方面也面临着更多的挑战，需要通过引入专业化的BPM系统搭建智能高效的管理平台。

²  HR与各系统间无法实现数据整合，需要重复人工录入；员工入离职流程涉及多部门、多环节、审批难度较大；员工调转跨组织、跨部门流程随意性大 、不能智能调转和智能控制，带来一些管理难题；

²  无法实现系统间数据共享及流程集成，无法实现端到端的业务协作；

²  企业需要一个能够实现自助管理平台、操作性好、能多层面整合各业务系统；

²  招投标系统审批过程需要实时智能监控 ，数据统计及综合分析；

二、建设目标：

文思海辉BPM系统将H3作为一个基础平台，整合各业务系统，实现对分散的业务流程进行统一、集中管理与监控；贯穿多平台之间业务流提供技术基础，按照统一的标准对各类系统进行业务流程接入与系统集成，建立与其他系统数据的交互，实现流程一体化的集团管控目标。

²  快速实现流程自动化，提高企业整体执行力；

²  实现企业内部跨平台的集成与融合，整合企业应用，提升协作效率；

²  快速响应并适应业务的改变，实现随需应变、动态适应；